伽菲柠檬 楼主发布在分类 / 交易纠纷
几年前的库存尾单，价格45一件，发货投诉我是假冒品牌，还不退货，他旺旺威胁我了，怎么破。淘宝 淘气包凯总
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你看一下你的详情页，标题和主图上也没有品牌如果没有他退款，你就拒绝吧如果有他退款，你就退吧，因为这个违规了，如果被淘宝抓住售假先要冻结支付宝，还要扣块钱
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题如果您的宝贝没有侵权，涉及假货，就不用担心的，直接拒绝就可以的，如果买家申请客服介入的话你要提供一下授权书和正规的进货发票，希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
拒绝退款，说明要退货退款留言：我们不支持这种收到货申请仅退款的流氓敲诈行为！该客户利用淘宝规则漏洞对商家进行恶意的投诉进行敲诈商家，这样的行为已经严重影响我们淘宝店铺的正常运营秩序，该客户行为犹如杭州网卫的恶意维权是如出一辙，希望小二可以向这样的“知识产权流氓”行为严重打击惩处 我们支持退货退款去去云标签那给这个客户打标：其他投诉最后是做退货退款商家承担邮费处理，这个人我遇到过，专门做恶意假冒品牌投诉不会成立，放心
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