淘宝卖家求助,遇到被买家恶意投诉怎么办?

刺槐少女c 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

         详情描述和商品名称并没有说我们是正品,并且没有品牌标识相关的图片和内容 今日收到他的投诉 内容如下(虚报库存,不愿意发货,质疑非正品!如是正品请店家提供商标的授权证书!商家广告中宣传的品牌与实际...                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是骗子,你可以申诉驳回。

这个叫神秘顾客,专业骗子!

是骗子没错,那你是否是正品的呢,是正品的 就不怕他

同行恶意拍下投诉的。把你详情页以及5天内发货的图片截图,保存,上传。留着维权所用!

看他投诉你什么 未发货按照你设置的时间没有超过就不用理会 超过就主动赔付 其他不用提供不用理会

摆明了是骗子

这明摆这就是同行骗子的嘛

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