荷叶茶 楼主发布在分类 / 恶意问题
最近好多买家拍下不付款，一部分是广告拍下的，另一部分都是13心的低心买家，有的地址看起来挺正常的，有的地址就奇奇怪怪的，看了一下云标签，只有地址奇怪这一个理由
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好如果说平凡有人给你付款，然后货没有到就退货，咱们是可以拒绝，然后申请小二介入的，因为这个是买家的原因导致的，咱们是可以追回运费的
经常有这样的情况 发货后发生退款直接拒绝了这是买家的问题发生退货可以申请小二介入处理
您好！这种低级的买家可以先留意，备注他们的，后期保存相关的证据直接联系小二进行处理
您好！根据您的问题给出以下回答：首先这种频繁下单的用户在没有收到货的情况下，一直点击退货退款的，可以保存留意一下，后期直接联系小二，这种情况下你是可以直接追回运费的
你好，.大量退款会造成店铺退款率较高，对你的店铺是有影响的，影响店铺权重，拍下不付款，系统分钟会关闭交易，这对店铺是没有影响的，是不是全部都是同行是没有依据的，有可能是同行、打广告、真实买家，但是一旦遇到地址比较正常的，是建议客服可以去催付拍下还没收到货就申请退款， 只要你的店铺有天无理由并且是 包邮产品 ，这种情况是没有办法让买家出邮费以及投诉买家，非包邮产品可以和买家协商，需要承担运费才能退款希望以上回答可以帮助到你，有疑问也可以讨论，如果满意，望采纳，谢谢~
是不是同行在搞你呢、这种肯定是有影响的，大量的退款退货，增加退货率对店铺权重有影响的、如果是包邮产品的话，你没办法让买家出邮费的，天无理由政策规定的包邮产品退货发出去的运费由卖家承担，意思是不管什么原因退货都由卖家承担的；如果是非包邮产品的话，你可以要求对方承担运费
荷叶茶 发布在分类 / 恶意问题
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您好！这种低级的买家可以先留意，备注他们的，后期保存相关的证据直接联系小二进行处理
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是不是同行在搞你呢、这种肯定是有影响的，大量的退款退货，增加退货率对店铺权重有影响的、如果是包邮产品的话，你没办法让买家出邮费的，天无理由政策规定的包邮产品退货发出去的运费由卖家承担，意思是不管什么原因退货都由卖家承担的；如果是非包邮产品的话，你可以要求对方承担运费