李子冉 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
2个宝贝页面都有注明赠品赠完为止，买家收到说 没有赠品，认为是少了东西给他。还说他自己没看宝贝详情，我误导了让他以为是有赠品的。这样的情况怎么解决，还要我承担退货运费
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
就是想讹钱，你可以协商 退他几元钱，说赠品本来也就便宜的，作为卖家心意，现在额外补偿他点算了 破财消灾吧，这种人明显就是喜欢贪小便宜的人
人渣一个
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