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被处罚售假违规扣了六分,申述没反应怎么办?表示委屈未售假,生产厂里出来的产品,进货花了两万!店铺了未管理,搁置大半年才发现自己被处罚。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你好,题主,关于你的问题被投诉未生产售假,销售假冒的违规申诉问题,主要先搞清楚以下俩点:、你销售的产品是否是投诉方生产的产品,老款还是新款;如果是投诉方生产的,对方恶意投诉,可以通过选择不同的申诉场景来进行申诉材料准备,进行申诉,一般提供生产证明,比较简单,但是证据链路要清晰,且权威性高,很多微商因为没有天猫旗舰店,或者官网,证据收集相对困难如果不是投诉方生产的,先搞明白自己什么地方侵权了,标题关键词,还是产品页面根据不同情况,来分析,同时选择不同申诉场景来申诉、自己是恶意销售和制造假冒商品,那就不用申诉了,立即停止恶意侵权避免品牌方发起更为严重的司法诉讼遇到知识产权违规问题,要沉着冷静,积极应对,因为很多是售假处罚,一旦处罚下来,店铺基本就权重降为零,流量断崖式下降,只有申诉成立,才能恢复,关于知识产权问题,店铺违规申诉问题,可以关注我,获得更多解答信息!
卖牌子的东西要有授权书,生产厂家出来的也不行啊,挂了谁的谁的牌子就要谁的授权书,不然就被投诉了
售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响,但没有具体的影响程度及时间!既然已经过了申诉期,那么就无法再申诉了年年底扣分清零过一次,您也注意一下扣分的时间如果是年后的事,那么影响肯定是存在的此时如果想继续销售,个人建议重新开一个店铺如果是时间久了,那么建议如下:、后面规范商品发布,避免再次出现此类违规,包括是虚假交易一定不要碰;、近期(-月)无特殊必要,尽可能减少对商品的编辑,以免引起波动;、提升店铺的其他数据,特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升;、推广投入要理性一些,根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名,因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高,非常不推荐用亏本的方式砸付费推广另外,售假对于参加活动也有很大影响,所以,才有让您重新开个店铺的建议主要活动影响如下:天天特价:售假处罚扣分≥分、存在出售假货分及分以上扣分的卖家,均不得参加直到年底分数清零或者申诉成立扣分撤销规则请点击此处查看淘抢购:近天内存在出售假冒商品扣分(含分),均不得参加即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过天后才能报名,规则请点击此处查看聚划算:近天内存在出售假冒商品扣分(含分),均不得参加即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过天后才能报名,规则请点击此处查看淘金币:售假处罚扣分≥分、存在出售假货分及分以上扣分的卖家,均不得参加直到年底分数清零或者申诉成立扣分撤销规则请点击此处查看
过期了就没办法了处罚都在年月日清零了,不用担心一般申诉需要提供网络售卖授权书进货正规发票或者证明建议你以后先弄个授权书放到页面
没办法了,过了申诉期就搞不了了
这个好办,找,小二,联系人工客服,联系专家,和他说了,就会人工介入处理
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