134****0879 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退款后,还能在之前的差评上追评吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果七天无理由时效内退款退货,卖家退款完成后,订单显示交易关闭买家就不可以对本次交易的商品进行评价不过可以对本次退款服务进行评价如果是部分退款,还可以对本次交易的商品及卖家的服务进行评价和打分,当然也可以追评如果是售后维权提出的退款订单状态已经为交易成功,当然是可以进行追评的不过售后维权退款成功后,此订单状态也还是交易成功,当然也能进行追评此处退款,相当于你从你的保证金里另外转钱给买家不影响订单状态
可以的
亲,你好,这个要看是取消订单退款,还是订单成交后售后退款,订单如果是取消了退款,这个无法评价,如果是成交后售后退款,是 可以的,平台的逻辑是算法支撑的交易成功后买家就有了评论的权利相应的评论完了之后就会开通追评的端口
亲 你好这个就要看是交易完后售后退款 ,还是顾客没有收货退款呢,如果顾客收货后,申请售后退款的话,给的差评是还会在的,所以需要估计修改后在进行退款如果顾客在没有确认收货的情况下,退货的,这样的顾客是没有办法评价的,所以也就不会产生差评了
亲您好,还是可以追评的退款不影响买家的评价及追评
题主你好如果是还没有交易成功的就不可以!如果是确认了,再退款的,可以给你追加评价
可以,所以遇到差评之后要谨慎对待 现在大多数商家都遇到过恶意买家,但是千万不要一下就去断定对方是恶意的,先保持冷静,跟对方和睦沟通,千万不能出现辱骂等过激言论,否则是违反平台规定的 有理有据的去讲事实,讲道理,不要怕吃差评在沟通一番之后确认对方是恶意买家,一定要保留好相关的证据,否则没有足够证据,对方申请平台介入,也会判定为是自己的责任注意千万不要轻易妥协,这样只会助纣为虐,以后也会遇到更多这样的买家,自己也就要吃更多的亏了
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