台州胶管厂 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个月后说产品有问题，申请售后？然后他申请售后了，一个多月了还可以申请售后的吗？现在他已经申请退货退款，我不知道要怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
7天之内可以的无理由退货 一月有余了真有质量问题可以换货的如自己买错客人以换货要运费自负的
简单的很。谁主张谁举证
不理他，不回也没错话给他举报的机会。
淘宝是七天无理由退换货，如果页面没有特殊说明，可以进行维修。在保修期内卖家负责运费
先沟通，确认是否质量问题，可换货，运费自理
产品有承诺保修时限的话，在保修期内是可以退回维修的，没有做出相差的承诺且产品已使用影响二次销售的情况下可以拒绝的，要是遇上恶意的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下他们哦！
是什么产品的？一般来说，淘宝是七天无理由退换货，但是像家电这些的，如果页面没有特殊说明，可以进行维修。在保修期内买家负责运费
主张是和客户好好沟通，产品价格有多高 亏损自己是否能承受，这么说吧 做生意吗不是硬邦邦的 直来直去，一般每个月针对自己的店铺要有一个赔付，亏损，报废各方面的损失承受额度在这，每个月准备一笔钱专门用来赔钱的，官方介入总是不好的。尽量和客户协商。如果实在无法协商那就按流程来，淘宝官方虽然说是7天无理由退换货，但是也分产品的，部分产品的售后期很长，客户在3个月甚至是半年只能都是可以投诉的。
最好是和客户好好沟通，产品价格有多高 亏损自己是否能承受，这么说吧 做生意吗不是硬邦邦的 直来直去，一般每个月针对自己的店铺要有一个赔付，亏损，报废各方面的损失承受额度在这，每个月准备一笔钱专门用来赔钱的。
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