雨涵柔情 楼主发布在分类 / 恶意问题
最近老是被恶意退款，联系不到无限退最后只能要求小二介入这样对于店铺有什么危害，比如说报活动有影响或者对产品自身权重影响！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
偶尔介入是没有任何影响的，不要经常就好、如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
你好，恶意退款介入你要是有证据证明的话，胜诉是对店铺没半毛钱关系的，不会影响权重，如果败诉就计入店铺纠纷率，这个过高会影响店铺权重，从而可能导致流量下滑，但不会扣分，因此不会影响活动报名！如果是仅退款那么尽管介入，你会胜利的，因为淘宝网不支持单方面仅退款！
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