强821210 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户退货退款因为影响二次销售问题，小二载决客户退款不成功，现在又购买了一万多元货，该怎么处理？
推荐阅读：
淘宝无货源模式怎么做？精细化玩法怎么做？
淘宝双十一海外包邮吗？优惠力度多大？
天猫双十一报名入口和玩法详情介绍
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
继续发吧，这种估计就是觉得你产品好
鉴于之前有过售后处理问题，这时又来下单，并且金额也很大，需要电话核实买主的情况，是否需要本商品？并且客服人员需要旺旺上给出店铺发货的规则的提醒，店铺商品如影响二次销售不退换相关说明，需要客户确认消息，未确认时，可不发货，以协商不一致为由暂时不发货，如客户依然强烈要求发货，再安排发出，以备发生纠纷有足够的证据进行处理客诉
截图好发货就行了
强821210 发布在分类 / 交易纠纷
强821210 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
继续发吧，这种估计就是觉得你产品好
鉴于之前有过售后处理问题，这时又来下单，并且金额也很大，需要电话核实买主的情况，是否需要本商品？并且客服人员需要旺旺上给出店铺发货的规则的提醒，店铺商品如影响二次销售不退换相关说明，需要客户确认消息，未确认时，可不发货，以协商不一致为由暂时不发货，如客户依然强烈要求发货，再安排发出，以备发生纠纷有足够的证据进行处理客诉
截图好发货就行了