未生 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我页面中有字体是微软雅黑，被方正的字体维权人员私聊，要求处理，和解或者诉讼，我们是企业店铺，不是天猫，我应该如何操作
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于这种常见字体投诉，一般你修改了就好了，不用理他要真的投诉的话，全网他得投诉多少？他哪里有那么多精力去一个个维权以后多研究一下规则，尽量不要让人家抓住把柄，毕竟有的时候损失比较大，影响比较大
题主你好，遇到这种情况先自查店铺内使用的字体是否确实侵权，若存在侵权的尽快撤换更改
.一般情况他们不会真正的诉讼的，他们就是一直投诉很多家总有一家会主动交钱的.即使他们真的的诉讼了，那时候在去和解就行.一般遇上不用慌，把字体改了，然后不用理他就好了，.你可以免费款华康字体，可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上放心、免费使用，授权期限：永久
把侵权的字体改掉就行，要投诉让他投诉好了很多人收到方正的投诉，吓唬人的比较多
题主你好，冷处理即可，首先如果接到方正的投诉时，我们不必惊慌，因为他们是广撒网形式进行投诉的，并不知道哪个商家对应哪个店铺，也没那么多精力去维权到底，也就是能坑一个算一个！我们作为销售方的话投诉一般很难成立，因为真正走程序是需要先去公证，然后再进行起诉，而公证这些流程是需要成本和精力的因此我们接到投诉时，我们第一时间把字体进行修改，字体可以用华康，这个字库是被阿里收购的了，因此很安全！
未生 发布在分类 / 淘宝规则
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把侵权的字体改掉就行，要投诉让他投诉好了很多人收到方正的投诉，吓唬人的比较多
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