因为快递放假了，淘宝的无理由拒收，做法对吗？
简夏
发布在分类 / 交易纠纷
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简夏
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
无理由拒收本意是好的，但是在长假前很容易被心术不正的买家所利用，应该是无理由拒收要得到卖家认可后方可极速退款
已经拒收了有什么办法？
这个，淘宝有明确规定，您的物流信息也会显示，买家无理由拒收，这个不管是发货运费还是退货运费，都是需要买家来承担的，所以如果买家申请仅退款，是可以要求买家减去来回运费后在申请仅退款的，如果买家不同意，申请全款仅退款，你是有理由拒绝的，如果申请小二介入，那么你可以提供物流给出的无理拒收信息，而且，他申请仅退款，就算你接受了，如果你在淘宝自动确认收货时间内未收到货物，你也可以以未收到货拒绝退款的，千万注意淘宝自动退货确认时间，
是的，现在淘宝不好做，碰到无懒就得亏本，没有公平的规则，卖家就是孙子，客户就是爷！
如果你的商品参加了7天无理由服务就是得接受这种情况发生，我也遇到过，但是不是很常见，只能跟快递联系把货退回来，以免有损失
不能给他退款，如果退款就让他不运费，然后联系快递明年退回来，
京东的无理由拒收.买家要付10元运费给送件员的.
这是淘宝的规则之一，不合理也没有办法，这种特殊时间，可以协商退货退款时间
一般都是收到货退款
如实反映情况
拒收可以给买家退款的，剩下的事情就是跟快递交涉，如果快递放假年后上班他们会退回来的，如果快递丢件也可以跟快递索赔的，没事儿的
服从吧，没办法
先拒绝，年后再处理退款就好，这种事，默默的处理掉就好
和顾客取的联系发信息给他如果不回复的话就直接打电话，在进行聊天的时候只要他回复了你，并且说到他拒绝签收的话你就截屏下来，作为后期投诉的证据。你打电话给他和他进行一个沟通询问他为什么不签收快递，在聊天的时候（录音，说话态度一定要记住）如果他说他突然不想要了，要申请退款你就说商品还没有到我们手里等快递到了我们在进行退款处理。如果他投诉你们就把之前的截屏证据给小二，没准他突然想要去拿快递了呢。
一切按规则处理。不服霸王条款可以退出。我已经在退出的路上。
林子大，什么鸟都有。