我是一个淘宝新手卖家，最近有同行给了恶意好评怎么办？
151****1105 发布在分类 / 恶意问题
我新店刚开的几天，因为是新店刚开，价格有优惠，估计比别家都要便宜，之后就收到恶意好评，给的好评却在评论中恶意中伤产品，在评价之前如果商品有问题完全是可以沟通的，但是他没有，直接是给好评写恶意评价，这不...
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151****1105 发布在分类 / 恶意问题
我新店刚开的几天，因为是新店刚开，价格有优惠，估计比别家都要便宜，之后就收到恶意好评，给的好评却在评论中恶意中伤产品，在评价之前如果商品有问题完全是可以沟通的，但是他没有，直接是给好评写恶意评价，这不...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
该说的上面大家都说了，我对这样子的处理方法是，在醒目的地方写上直接收货给中差评的默认放弃退换权利，因为我的产品是有给顾客赠送运费险，顾客可以先试穿，不满意收到货以后15天内无条件退换货，不管有什么问题都可以处理，而给顾客周全的服务，在这样子的情况下面还是不联系商家直接给中差评的无疑就是差评师，对于差评师一概认定其默认放弃退换权利，加拉店铺黑名单，现在卖家一收到差评就花钱让买家消除差评的做法纵容了买家风气极度差，差评师上手给差评的行为让人深恶痛绝
淘宝本来就没什么流量，一周也没一两个人购买，再有恶意评价，确实很扎心
不要太担心，做出相应的解释，其他的好评出来后也会慢慢挤下去的 有时候没办法，利用差评反驳吧，把自己产品怎么做，怎么服务大家做出来，贴出要给这位买家的处理方式，然后表明这个是恶意买家，证明自己对大家的耐心
不要太担心，做出相应的解释，其他的好评出来后也会慢慢挤下去的
如梦欣49711努力做好产品和服务，99个人说好，1个人说不好，很正常。可以给他一支悔过自新的机会
我的建议是：退到同行后面去，新人要低调点，不好意思忠言逆耳。
这个是没办法的，有的客户就是图便宜，要好质量
现在的淘宝买家啊什么样的人都有~我一般不卖给评价率低于97%的人这种人肯定回来找麻烦的
努力做好产品和服务，99个人说好，1个人说不好，很正常。没有差评的店铺正常吗。
这个是没办法的，有的客户就是图便宜，要好质量
有时候没办法，利用差评反驳吧，把自己产品怎么做，怎么服务大家做出来，贴出要给这位买家的处理方式，然后表明这个是恶意买家，证明自己对大家的耐心
努力做好产品和服务，99个人说好，1个人说不好，很正常。可以给他一支悔过自新的机会，让他追加好评
可以进行回复解释，没有很好的办法。只要是好评就行，时间长了就看不到了，尽量把销量做上去。比给差评好多了。
如果产品没有几个销量的话，可以删除，重新上一个新的产品，现在淘宝不支持删除好评的
习惯就好了。你要是有证据可以申诉试试 最好给小二打电话在去申诉
不用太在意，时间长了就习惯了，世界之大无奇不有，开淘宝时间长了，什么样的人都能看一遍，这也就不算什么了
联系买家主动求和，或者编辑好文案直接在评价里互怼。怼的一定要有道理能说服客户。
这个锅同行不背。看看能不能跟客户沟通，让客户做个追评，不行就别理他，别去回复，回复后这个评价会优先排到前面
只要把销量做上去。一个恶意好评没什么的
恶意差评呢 也没改已经生效了 怎么办 好像转化下降不了 没单了
没沟通就直接给差评的人很少，估计你还有哪里不足让客户不满意
差评对于一个新店铺有可能产生致命伤，为了避免给你店铺带来伤害，如果亲有证据的话可以向小二举报删除差评或者是隐藏差评。
你是新手也是新店，那么你也就是没有几个销量了，所以你对你的同行是完全造不成任何影响，答案就是你猜错了，你说的买家只不过是个素质偏低的买家而已，淘宝是不受理好评删除的，之所以买家给你好评写成差评的话，是不想被你打扰，仅此而已，现在淘宝已经很多年了，大部分买家都知道好评是不会被打扰的