淘宝店铺的不好的追评,怎么处理?怎么解决呢?

564**3684 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是卖速溶咖啡的,有个买家冲速溶咖啡居然不搅拌,然后喝到最后一口说满嘴都是砂糖,一时激动,追评说我的是假货,后来经过了解,她认识到是自己的问题,我想问一下怎么让这个追评消失,是好评,然后追评说是假货,...                

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假货
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

改不了了,你只能下边给出相应的解释 让后续客户不要误解

    只能诚恳陈述,强调正品保证,承诺遇假重罚

      这样改不了了哦,一是做好解释,是个误会,二是点击其他评价的右侧有用这样其他的评价会排在前面,追评的这个评价就不会那么显眼了

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