最近遇到一淘宝买家拍了3万块的货，招标用的申请退款怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

a5731157学员

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问百度吧。

布谷崔春学员

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有实体店授权， 问问能不能补开授权嘛， 网上有专处理这种事情的律师，淘宝上搜索 律师找找 专业的人才能帮你争取到最大程度的利益

MSC_倾其所有只为红颜一笑学员

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3万块的货，申请退货不退款？申请退款不退货？小店也没有遇到过！上传实体店授权证明！

MSC_刘洪征学员

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你这问题我遇过，一直拒绝然后看旺旺能不能找到他聊天，引导买家承认收到货的证明还有引导他说粗口什么。你自己要出快递证明还有你产品的证书，

叮咚1223学员

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这样的话，胜算不大，实体是实体，网络是网络，遇到这样的问题，首先第一时间和买家沟通，看看对方是怎么说的，任何产品在网络上，没有相关资质的话，买家都可以随时投诉的，首先你店铺有没有7天或者15天无理由退换货的说法呢。关于恶意买家拍下，淘宝那边也无法给一个很好的答案，根据你这个问题，你肯定是输的。如果赢，我请你喝奶茶。

阿杜VIP学员

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授权先去做完整来，你自己不违规，才好和骗子斗

qqa8shgh学员

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提供进货凭证 据说要正规发票，看买家有没有提供假冒品牌的证据，拒绝退款，让对方提供假冒证据，最终还是交给淘宝小二处理。比较好

qq7k8学员

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没遇到过， 不知道咋办。

oxfmv63学员

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没遇到过，退货不退款？这样的话，就让他退呗，你又不亏

155****4877学员

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这个还真没有遇到这种问题拒绝退款，让对方提供假冒证据，最终还是经过淘宝小二处理。

原食学员

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你碰到专业团队了

186****9632学员

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请把您的厂家资料，授权书，产品合格证，与进货的发票《收据》，还有厂家到您的店与您发客户的物流单，看什么时间收到的货，间隔多长时间，发到淘宝维权处。 客户退货的理由；请他举证，如产品的区别，还是厂家与他说的！！ 如果你确定是正品，应该没有问题的！！