淘宝买家动不动就申请退货，叫淘宝小二介入该怎么处理啊？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****8893学员

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做好售后，不行就叫小2处理

183****9938学员

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只让退货，叫小二提供你和他聊天敲诈的截图

185****8881学员

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我们遇到的多的去了

188****0576学员

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我还不到1钻，暂时还没遇到这样的客户

郑先生你好学员

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淘宝上总有特别严苛、特别挑剔的那么1%的顾客，大部分顾客还是没这些问题的。只要确保好了自己产品品质OK，偶尔碰到1-2个这样的顾客，也就损失一点算了。淘宝为了销量繁荣兴盛，一般在你产品有疵点的情况会偏向买家一点的。下次遇到问题，先问一下顾客有什么好的解决建议没有？ 并且给此苛刻的顾客评价，也可以将交易情况写在评价内，让其它卖家能对此买家的特点有所了解。

安君君学员

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坚持与不良买家斗争到底！

徐云龙学员

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你应该在宝贝详情页写明退换货原则，给淘小二提供证据！

小七小强学员

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淘宝是倾向于买家的，你看下这个买家的信誉度怎么样，他的好评率是多少，反正有纠纷吃亏的都是卖家，能不申请小二就尽量不要吧

海浪情天学员

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客户就是上帝，如果不赔钱了事，淘宝介入无论成败吃亏的都是卖家，会介入品质退款率，然后如果手续齐全不用担心后续问题，如果不全，那么你就费了，直接淘宝默认你品质有问题，要求上传证据！