我要做土豪 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买一束花,问了材质是塑料的吗?回答是的,购买串灯是暖色的图片也是暖色的,给的差评是 公仔不是毛绒的不好,灯不是七彩的不满意,这个能申诉成功不合理评价吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不能的
申诉成功概率很低,建议花钱免灾
那就看差评的内容是什么了
应该不能的 ,这个一般都是会判定买家胜诉的 ,这个投诉入口 都是系统自动判别的 ,除非有恶意辱骂或者是直接打广告这些才可以申诉成功的 ,你可以联系买家 退全款处理毕竟不要差评影响自己 ,或者就是不联系然后做好差评解释工作。
应该不行。
感觉申述也没用哦,只能联系顾客让顾客修改一下评价了
联系顾客修改一下,申诉我没有试过,所以提供不了建议。
看是什么原因差评
和买家沟通,清楚买家的目的
没用 基本都站在买家立场
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