淘宝发错产品，买家要求退一赔三，不然举报到工商，求助？
jhz_甘泰福
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卖的是投影仪产品，我们是工厂直销的。3C，生产合格，所有的证件都齐全，但是发货的时候发货人员发错产品，把之前给线下批发客户的机子给寄了出去，机子是一样的产品，但是给批发客户的产品上贴的厂家标签和型号是...
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
抱歉，没遇到过此类问题
这个问题比较麻烦的，建议以买家的角度去咨询淘小二看看。
可以问问店小二