泡8喝9说10话 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
了解客户的关心的问题,比如是质量?还是安全还是功能?打标签是指客户是那种身份,日常喜欢购买什么东西?可能是开车族或者是游戏组?
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学员火星讲师
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如何精准给你的目标顾客打标签?核心是说你要对你目标顾客要明确!每一个店铺每一款产品都会有一类主流人群,系统会根据你各个纬度来针对你的人群打标!比如,年龄/性别/购买力等基础标签那么,本人梦想凯歌 研究人群标签多年,开发一套深度人群画像技术作为深度分析购买人群的心理,并且通过特定技术来进行场景还原,从而布局到宝贝详情页,让消费者看到页面之后,觉得怎么跟他想的怎么那么像,产生情感共鸣,然后觉得世界上我最懂他了,然后选择了我~~这怎么办到呢???》核心不是多了解数据,而是了解客户认知,多跟客户交流会动,甚至深入现场了解客户,核心了解客户问答、评论、买家秀、等一些可以了解认知模块至于说怎么给客户打标签,核心要学习了解如何锁定一个目标顾客?可以从以下几个纬度1、基本标签锁定 年龄/性别/职业》你所了解的所有基础信息2、购买力》根据购买力来拆分,如果你卖的是客单价200以上衣服,一个月薪1000多的马仔不在特殊情况下肯定不会买的拉!可以根据他月均消费额来锁定3、消费历史》根据他之前买过什么判断他是一个怎样人,他之前买过皮鞋,接下来会买衬衫,那我们可以通过锁定皮鞋购买人群来提前抓到这个客户4、锁定对需求有针对性和紧迫性的客户》最近有搜索过某一类产品的关键词,或者对某一类产品感兴趣的5、消费次数找出最容易成交的客户》根据他每月的消费次数找到经常在淘宝下单买东西的人6、市场细分》经过以上的筛选已经基本锁住这类人群,再通过切割方式,切出一类跟我们目标顾客最接近7、场景穿透》这个指的是你锁定这类人群标签之后,通过投放广告,给予展现之后,用广告图过滤你要的人群。场景穿透就是把目标顾客想要的场景提前穿透,让他看到,吸引他点击以上就是如何锁入目标顾客,通过以上方法筛选出我们想要的目标顾客,以上标签用钻展dmp都可以找出来,配合钻展进行投放!如果你对以上方法感兴趣!也可以搜索我以前写的一篇文章《精确锁定目标顾客人群的定位》
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