135****9941 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家发货了,物流到半路买家突然发起仅退款不退货,可物流已经发出,卖家拒绝退款,过了几天物流签收了买家再次发起仅退款不退货,卖家还没来得及处理淘宝为什么就同意退款
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
新手的话多学一下淘宝基础操作和运营常识以及技巧,有时间多学一下淘宝规则你这种情况可以第一时间电话联系商家客服,争取把损失和影响降低到最小淘宝网商家客服热线-一般正常来说,快递已经发出,买家申请仅退款,你这边可以第一时间联系物流,把货返回来那第二次买家那边显示签收他申请仅退款不退货是什么原因?这个理由很关键,理由不充分的话,淘宝是不会给他仅退款的
题主你好:直接干货不来虚的,关注我互相学习、买家发起售后请求是有时间限制的,一般是三天,如果超过时间卖家不处理自动执行,所以你这个也只能怪自己没有留意、一般这种情况退回的可能性不大,如果金额不大就认命吧,如果金额大可以打淘宝客服问问看能不能追回、先找快递确认下客户有没有收快递,你这种半路就申请退款的,一般来说不是客户要黑你钱,可能确实不要了,快递有可能是放在代收点客户还没拿
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