淘宝店双十一活动预售可以退货吗，应该怎么操作？
伊伊小姐 发布在分类 / 店铺管理
11.11-11.20日发起或修改的退款/退款申请，业者应在消费者发起或修改退款申请之日起5天内处理，逾期未退款的，系统自动退款给消费者账户如果大家在11.11-11.20日之间填写退货物流信息，消费者操作快递、ems退货，业者必须在购买者填写退货运输号码之日起的15天内处理确认收货，如果过期不处理，系统也会自动退款定制类预售商品7天无理由退货发货时间以预售商品详细页面的发货时间为基准对于天猫商品，购买者支付预付款，按期支付最后一笔款项后，如果业者延迟发货，订单状态为交易关闭，除按照天猫规则和相关规则处理外，业者还需要补偿购买者，补偿金额为购买者支付预付的同等金额如果订购后不需要，可以在11.12开始退款申请，如果收到商品有质量问题，双十一期间和平时一样支持7天无理由退款由于活动期间流量大，订单数量过大，11.11日，买方已经支付未发货订单，不支持申请退款，已发货订单支持申请退款如果业者不同意，天猫就不能支持退款实际上，关于退货，一般来说，收到快递后，在此期间需要等待一周左右，订货量特别大，收到货物不满意时，与业者联系退货事项，往返估计需要2周左右的时间，物流的特殊问题双十一预售是提前支付预付款，然后支付最后一笔款项，有些合作伙伴认为这项活动很优惠，但担心不能退款，想知道双十一预售可以退款吗对于业者在11.11-11.20期间同意的退货申请，购买者的交流没有错误的情况下，在退货申请日起的7天内填写退货运输号码如果业者同意，可以和业者协商在线支付宝转账处理的业者不同意的话，天猫不能支持退还预付款的处理双11预售商品，预售规则不支持退款处理
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2 条评论
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