淘宝买家收货后觉得颜色有误差,要求商家出退货运费怎么办?

2015中国队 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我卖了一款壳子,然后客户收到了,觉得有颜色误差,我承认多多少少是有点颜色误差,我在详情图上面也没有标注颜色的误差,是包邮的,但是我跟客户正在争论这个退货的运费谁拿来的情况下,他在拆卸的时候,把手机壳弄...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

提交录音证据给小二,证明客户已使用并由于不当使用外力造成了商品掉漆,影响二次销售,不适用7天无理由退货退款!

    退货不能影响2次销售 客户自己承担!

      正确的做法就是按客户的要求做.

        亲们,语音怎么 买家用的语音,淘宝证明上怎么上传语音

          顾客是上帝按顾客的意思

            拒绝退款,申请小二介入,把证据上传到退款页面,等小二判吧

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