阿豪1223 楼主发布在分类 / 恶意问题
连续几日，多个订单会款后申请退款，和几个订单发货次日，就申请退货退款，还有同一人分别下三个订单，收货电话不同，同一个小区，然后收货后申请退货退款。弄得这几天整个
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家你好，不要着急，在卖家中心-客户服务那里点恶意行为投诉，点击我要投诉，点恶意不退货仅退款来进行投诉～
遇到此问题请积极和买家沟通了解买家退款/售后原因，并及时配合处理交易问题同时关注好退款/售后超时提醒点此查看，并及时在退款/售后页面上传凭证，具体凭证要求点此查看，并拒绝退款/售后申请，避免钱款两空哦；如您沟通后确认买家属于异常退款，您可以到【恶意行为投诉中心】-【我要投诉】-【异常退款】中发起投诉，我们会在-个工作日内核实处理
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