yfeqva93 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝介入后，买家态度有点软了，我问他为什么只退款不退货，还要找我要补偿？他要求打电话说，我想问电话录音可以做证据吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该可以的
电话有录音调出来可以当做证据的，淘宝小二支持的
最好是文字信息，而且是在淘宝官方软件中聊天，如千牛
最好是通过千牛聊天来真实一些事情，对付这种无理取闹的买家，最好是就只用千牛聊天，注意态度，不管他怎么说，你不要骂人什么的，就行了。
可以作为证据 ，很多这样的买家 无赖。有的故意
小二也要更新下证据相关的问题，不管证据的来源渠道，只要能证明买家有过错或无理取闹，就应该主持正义。不然白眼狼都是小二养出来的
文字最好不过了，录音可能用不上场
你跟她说我们只接收旺旺聊天没有电话的哦。
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