淘宝店退款率对宝贝影响大吗？最近退货率高？
喜庆生活
发布在分类 / 店铺管理
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喜庆生活
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款率 高于行业均值的话 对产品和店铺的流量影响比较大 一定要把控这个指标另外除了退款率 其它的纠纷指标也都要维护 好 都要做到行业均值以下这些指标在端进入卖家中心 就可以看到另外客户拍了就退款 不排除同行恶意操作 但也可能不是 具体建议 在每个客户下单前 充分的沟通到位产品的品质保证 物流 物流速度售后流程等 都和客户提前沟通好 最好给退款的客户电话沟通一下 了解下原因 及时总结 及时优化//..////_--.希望能帮到你，望采纳后期遇到任何不懂得问题在讨论中随时问我或添加我的旺旺我爱小黏糕 联系我随时为你解答，谢谢支持，谢谢点赞收徒中~
.退款率高肯定会影响店铺和宝贝权重的，.每个拍下然后退款的买家一一联系问下退款的原因的，旺旺没回就电话，问到原因后去优化和改进下就好了.由于退款高最近可以做个活动或者优惠券刺激出单，减少退款率的影响您好，题主！如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
.如果宝贝权重一样的情况下，退款率高的宝贝排名靠后，.不知道退款原因直接联系买家咨询下，也可以可能别人开定向推广你宝贝望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
退款率对产品没有什么影响，但是有纠纷的退款对产品有很大的影响，因为这牵扯到买家的客户体验所以尽量不要和客户产生纠纷
正常范围内的退款率是没问题的，不影响但是指标高过同行业水平则受到影响，而且还会收到淘宝品质抽检客人退款较多，可能集中于负面评价上、和同行低价上，导致客人再次查看商品，发生是否确定购买计划
影响很大，退款及时解决，不要拖拖拉拉，时间拖得越长越严重
退款率肯定是会影响到店铺的流量，就是影响大小问题如果在行业平均水平以上，那就影响比较大，如果在行业平均水平以下，那影响比较小关于顾客拍下了又退款，你可以去分析一下竞争店铺，看有没有和你商品同款或者差不多的款，对方的优势在哪里，如何改进自己当然，也不排除是有同行恶搞你的店铺总之，多增加店铺的成交率，让退款率下降，这样子就算别人要针对你，也无计可施——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我