梦中前寻兰 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
付款前客服承诺了保价，但是买家收到后为了要更多差价，用跨店红包提交订单，，根据保价协议跨店红包不能再保价范围内。因此，就补偿金发生分歧，额买家发起投诉，小二驳回
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，如果是正当权益工商介入对您来说影响不大的，充其量就是比较麻烦，而且比较恶心不过凡是有一点不占理都建议和客户私了，毕竟如果投诉成立非常麻烦
你好，小二都驳回了，说明你占理工商介入也会参照保价规则的解释，还是你有理就事论事，介入走流程你并不惧怕明枪易躲暗箭难防如果你担心对方不服气，换其他手段对付你，确实防不胜防事实很清楚了，辩理，你不怕玩手段，你害怕如何应对看你是什么性格的人了
你好，就为了元没必要的，工商介入事情只会更加复杂能用元解决的都不叫事情而且这样也摆平了买家，省的买家多给你添乱，万一这个买家来恶搞你，只会更复杂
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