淘宝买家收货直接给差评,不与商家协商,要怎么处理啊?

131****2583 楼主发布在分类 / 恶意问题

         收到货后一言不合就给我差评,我这边多次找他协商,都不带理我的 感觉是同行竞争而给我做出的评价,我该怎么办。签收后不到两个小时就给我差评说是穿了一天,打电话发短信 旺旺都不回我。怎么办呢                

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

解释清楚就行

    退、

      没事,习惯就好,林子大了什么鸟都有,再好的产品,有满意的,也有不满意的,不要太在意

        沟通沟通如果实在沟通不了只能认了,在评价生效后回复评价说清楚一下

          只能认没办法如果是故意的 你找她也没用。如果你赔钱给她完全是助长她可能下次。既然已经评论了。可以联系她 让她退货 条件是她删除差评改为好评。如果她不理,那就没办法。你就直接在她评论里回复她 解释给广大客户看看。

            合理的回评解释,对其他买来也是一个不错的销售手段。

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