133****6839 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我已经同意买家退货，但是他们没有把我送他们的礼物寄回给我，运费也没有给我，淘宝就同意他们退货了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果亲参加运费险的话，买家是不用支付运费的
亲 你好，可以当快递业务员的面检查，退回来的商品不全可以拒收的，然后在维权页面拒绝退货就可以了。
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