淘宝店铺问大家里买家有好坏相反的回答，影响销量怎么处理？
游美华 发布在分类 / 店铺管理
我是卖皮手套的，问大家买家刚收到货，可能是有一点皮革的味道他说很臭，后来自己有追答很满意，之前的问道是皮革新手套的问道，现在没有了，很满意，但之前的评价一直严重影响了我的产品转化，我该怎么弄呢？
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游美华 发布在分类 / 店铺管理
我是卖皮手套的，问大家买家刚收到货，可能是有一点皮革的味道他说很臭，后来自己有追答很满意，之前的问道是皮革新手套的问道，现在没有了，很满意，但之前的评价一直严重影响了我的产品转化，我该怎么弄呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
销量不多就重新上新的链连
这个好像没办法处理。这个链接就得带着了。
有一个词叫做稀释-----相对多的好评量，可以稀释差评。相对多的针对差评抨击的好评多了，一样会稀释差评评语。所以维护好好评，甚至人为创造。
如果你能联系买家删除差评是最直接的方式，如果评价已经无法修改删除等等情况，我可以教你一手绝密的删除手段，不过前提需要买家配合。 用买家号进行追评，追评内容全打广告，然后你去投诉评价，投诉成功评价就会被删除了。我是火蝠电商运营百战，7年电商老鸟，如果店铺有问题的可以找我交流，每天只诊断一个店铺。