淘宝买家是国外的客户,因物流问题给了宝贝中评怎么处理?

潘昱轩 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         开店3个多月,不知道为什么卖了挺多寄国外的,一直也没出现什么问题,昨天收到一个因为国际物流20天才到,给了中评,对新店评分影响,而且那个客户,还买了两个,担心后                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

还是要跟买家沟通,解决差评,如果是恶意的评价不合理评价你可以找规蜜投诉屏蔽差评

你好,如何评价是买家权利,买家物流体验不好,给中评没给差评就算良心买家了旺旺致歉并请求改评,实在不改也就算了,一两个物流中评没什么

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