155****0159 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
遇到好评率低于50%的客服怎么办?又拦截不到,用什么软件可以拦截一下呢。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
现在有的奇葩买家很多,我们也遇到过发出好评率60左右的,真的不敢卖,也不知道怎样拦截,好像需要购买一款软件设置低于多少的好评无法下单才可以。呵呵 我们客服一般就说缺货
客服改怎么回答就怎么回答,但你可以设置后台好评率低于多少的不能下单就好
一般新买家小号多,还是顺其自然的好。不是专业的差评师商品好一般没事。网上买家什么性格都有,还是多学习,逃避不是办法
我也遇到过这种情况,用后台的拦截不上,后来就给买家留言缺货,退货。不过真希望有一个好的拦截软件。
尽量婉转拒绝他,这种垃圾基本会给不好的评价
沟通!直接联系买家,说明自己的商品不好,让买家自己退款!
后台有软件
遇到好评率低于50%的客服怎么办 ?你遇到的是客服?还是买家? 客服不懂 买家的话 打电话说产品缺货 断货 反正能卖给他
服务市场有秒拦的那种,确定就是 贵+一部分好评低,但不一定给差评的顾客,从而影响转化,自己考虑
可以直接联系说自己在活动期间发货量的问题 库存不足 需延迟推后发货 实在需要可预定 并且需要支付一定的预定费用,这样一说 我想大多数都会选择退款了 嘻嘻
我用的旺店交易,刚拦了一个好评率80%多的客户,
购买类似软件 有设置 按你要求随便设置
用专业的中差评链接软件,还必需是最高配置,秒拦根本没法付款的那种,软件好像是一个月150元
好快交易可以拦住抄付订单。一般的拦截软件都是10秒后支付的订单才能拦截,好快交易 能拦秒付的。我就用的这个软件。挺好用的。
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我也遇到过这种情况,用后台的拦截不上,后来就给买家留言缺货,退货。不过真希望有一个好的拦截软件。
尽量婉转拒绝他,这种垃圾基本会给不好的评价
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