淘宝店被不合理买家投诉,淘宝处理不公,应该怎么申诉维权?

林城彬 楼主发布在分类 / 恶意问题

         双十一买的热水器,11月13开始就向卖家咨询物流情况,几乎每天客服都答复马上派单,但都没见到货,中间有两次客服把物流的电话告知买家,让买家单方面与物流联系,物流两次告诉买家没有收到货不存在派单,卖家仍然...                

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双十一
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

既然卖家已经和你说明是漏发货,截图聊天记录,可投诉未按照约定时间,投诉成立可赔付30%

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