天猫店铺被买家以拒开发票为由勒索,天猫商家该怎么办?

137****5412 楼主发布在分类 / 恶意问题

         天猫店铺,最近遇到一个发票师,拍下一个9.9试用装,问夜间值班客服有没有发票,新客服11月份新上岗缺乏经验,且拍下产品为试用装,客服稀里糊涂的回答:没有! 事后2小时被客户退款,第二天就接到投诉,并且在...                

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天猫店铺
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有遇到过这种事情,这个退换货很正常,我不明白为什么要先付他555,这种情况可以要天猫介入,网店是会遇到一些不明不白的无关的要求,还是要多跟客户沟通好,无理由的要求最好想想能不能行得通先,不然返给差评。

    给钱是最傻逼的做法,你让他投诉啊,没发票怎么了?9.9没发票怎么了。你钱给他他一样要投诉你。直接报警解决。让客服介入,然后报警,让阿里巴巴严查,或者直接或者你们在电话联系买家。跟他讨价还价,记得录音,在拿50块直接去法院起诉他。

      这种人如果满足他一次,就会有第二次,第三次...反正不能妥协,我觉得是这样。

        不能妥协,不能放纵不法分子。

          报警,放心对你店铺不会影响的卖家不可耻,黑色买手太可恨了,电商市场扰乱了

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