买家拍下的多件淘宝宝贝到货后申请退货退款，淘宝商家该怎么办？
第一场雪
发布在分类 / 恶意问题
有一买家分几天时间在我的店铺里拍了9件...问所有的商友朋友们，我该怎么做？追加一句，我一直试着和这位买家进行沟通，可是就是不答理我。有时候明明显示旺旺在线或者是刚刚申请完退货退款，我和他联系也还是不理我。
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不支持七天无理由不就对了
可能是同行吧
不用管，没退货的话，应该过多少天，就会关闭退货的吧，不要点收到退货就好。
可以申请客服介入的吧
不要管
没有理由退货是买家承担运费，货品损坏买家承担
那不用理他，他不退货，退款申请会自动关闭的
申请退货退款没办法的，你可以举报。让淘宝介入处理。这些都是人渣
退货退款需要提交退货快递单号，并且由卖家签收后，才会退款成功，您这种已同意退货退款，但买家并未退货的可以不要理睬哦~一定时间之后，会自动交易成功，款会打到卖家账户上的