淘宝店铺的折扣设置错了怎么办？淘宝商家该如何设置折扣呢？
旗木茜 发布在分类 / 店铺管理
昨天买的软件本来设置6.8 设置成0.68折了，昨晚顾客拍了产品才看到，并第一时间告知，然后顾客不理会，一口气拍了，8次并付款，旺旺当时就告知了，买家不理会，今天打电话，买家也直接不接，该怎么办？
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16 条评论
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旗木茜 发布在分类 / 店铺管理
昨天买的软件本来设置6.8 设置成0.68折了，昨晚顾客拍了产品才看到，并第一时间告知，然后顾客不理会，一口气拍了，8次并付款，旺旺当时就告知了，买家不理会，今天打电话，买家也直接不接，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
赶紧把折扣改正确的，对于已经拍下付款的订单，电话和客户沟通一下，尽量取得客户的谅解，如果客户不同意，那也没办法，这是自己的过失
既然是自己的失误，能协商就协商，如不能协商，该发的还是要发货，做个有诚信的卖家，做生意有亏有赢，以后自己注意就是了，做个有诚信的卖家，坚持诚信理念总不会错的。
先咨询类目小2 备案一下 如果不行 忍痛发货
只能继续联系买家了，之前有店铺把跑步机八百多元设置成八十多，被大量的人拍下，最后一个一个联系买家求退款，还有很多人不肯退的，亏了几十万，你这个过失是你，如果 对方申请小二介入，应该是会判买家胜。
先不发货，给客户打电话联系下看看，只发一件是否可以，尽量把损失减到最小
像做下去的话，只有忍痛发货
xieshang
亏本卖啊
亲 这个按交易规则来说是你的错误，既然人家不愿意退款，你应该遵守交易规则给人家发货哦。做生意为了诚信亏也得发货。如果三72小时不发货，对方可以投诉你，你会被扣分吧。赔钱是百分之5左右。你可以权衡一下。
没付款，你就可以关闭交易啊。 付款了那只能发货了。
没事舍财冲点 销量，就是修改下限购1件就好了
通知买家缺货了。
这种情况只能与买家好好沟通了，如果的确沟通不了，只能发货了。就当是一次教训吧。
赶紧把折扣改正确的！对于已经拍下付款的订单，只能电话和客户沟通一下，尽量取得客户的谅解。如果客户不同意，那也没办法，这是自己的过失。你发现的时候就应该先把折扣改正确了再联系客户的，那也不至于又被拍了八件