淘宝买家人为损坏物品，并且不支付退回运费该怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

181****9700学员

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首先如果确认人为问题 ，肯定不能同意的

达芬奇学员

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你可以拒绝！让买家出具质量问题的证明！是不是当快递员的面拆包的？如果没有快递的证明！你可以拒绝！让买家修改退货理由！

180****6518学员

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你要拿出证据证明不是物品质量问题是他有意损坏，你让他提供照片，以防到时候让小二介入时你进行说明