淘宝买家退回产品是一推垃圾,小二却判退款怎么处理?

萌小宝的衣橱 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         亲,我是卖家,我遇到一件很棘手是事情,买家买了我家四件套,他竟然退回我们的是一堆垃圾,我们发货重量是3,05公斤,他退回的垃圾重量是1,2公斤,我们一时疏忽没有签收就拿了快递,收到的退货尽然是没用的垃圾,...                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也是,卖了一双匡威的鞋子,退回来一双老人鞋。淘宝现在对卖家非常不公平,表示以后不会再支持这个平台了

    咱们卖家的心声淘宝真的看不到吗?冤死了多少卖家,有苦说不出啊。

      花10块钱给他发一袋自制大便过去。

        整个过程在于售后退货时候,没有验货签收。这样的话基本没有上诉机会或者可能,只能当上堂课。这个我遇到过用空包物流单号,这个更加死无对证,你有垃圾还好!

          这种事情毕竟少,认栽吧。

            退货签收时候一定要开包查看,吃一堑长一智,这个亏你只能吃下了。

              只能下次多注意,小二都判了实在没办法申诉,平台确实是不太完善!

                现在淘宝买家都是大爷,申诉都没有用的,都是自己靠钱解决的

                  投诉快递,只要你没在快递单上签字就可以不承认签收快递,快递正常签收程序是验货签收,而且正规快递都能出红章证明,你这快递可能是分包点,要么让快递出证明,出不了红章证明就不承认签收,投诉快递总部不管后再打当地12315投诉投诉快递,你这钱肯定能赔

                    退货的一律检验了再签收。这里买家最大,卖家只好自己小心再小心了。

                      只能认倒霉,我上次也是,我的衣服卖208 那个买家也是称好给我退回来一堆什么鬼,气死我了 我要求淘宝介入也是把款退给他了

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