同行淘宝商家收货后故意给差评,商家申诉不通过怎么处理?

孙正全 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         买家是同行,收件地址显示的是鞋业公司,收到货后故意给差评,闺蜜申诉不通过,请问各位怎么处理?                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个没法控制,不过可以通过回复差评来处理,回复内容好了,比十个好评的作用还大!

    打电话和顾客沟通吧,破点小财,自己吃亏一点

      这个没有办法去控制~~

        闺蜜申诉不通过,那就没办法了

          可能是同行恶意诋毁

            和对方沟通一下,协商解决

              确定同行有意差评,可以申诉举报的

                第一、看你这个产品的销量如何 是不是新连接 如果是 差评内容影响比较大的话 建议删掉重新来。第二、做网店谁还没有几个差评,正常现象,在回评里面好好解释一番,会更真实,差评解释的好了,会带来意想不到的效果。第三、假如链接销量很大,差评恰好也置顶。那就想办法把差评做下去。从账号的等级,评论的字数上来操作,希望可以帮到你

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