货物派送中，淘宝客户拒绝收货，提出退款，怎么办?

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qqdw8学员

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好的

jhz_潇洒小姐学员

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等确认有快递的退回信息再退款

jhz_星光0321学员

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最好的方法联系快递 让快递退回来，然后给他退款。

卡诺33190学员

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收货后再确认退款

xm_瑞文学员

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他拒收几天后快递会给你邮回来的 你先别退款 收到货了在退 你可以先拒绝

cheeron学员

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这个怎么说呢？两方都不好说。我有极速退货和闪电退款，不需要商家同意就可以退掉的。不知道商家有没有这方面的保险，像运费险一样的可以让商家降低点损失。诚信最重要。

喜姑娘学员

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亲 这是要收到货才可以退款的，都没有收到货怎么退款呢， 还要买家付掉发出去的邮费

187****0521学员

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很多情况店家是受伤的，但无处诉说。等收到退货再退款，要扣除运费。