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我是卖家，客户已经收货订单交易完成，1月29日，可是我到现在支付宝余额还没入账？今天都2月9号了，这是怎么回事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是开通账期保障了？
应该是开通账期保障了，那个时间有点久的
正常有2种情况：1.帐已入了，但困你设置自动转入余额宝，所以没有在余额中。2.你看看订单是否有退款现象。
开通账期保障后，交易资金15天后解除冻结，只要没退款就不存在问题。如果不是这种情况，应该去询问支付宝客服。
没事的，不用担心的
账期保障。15日内自动入账。可以自行开启和关闭。
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