淘宝客户穿过的鞋子退回来,可以拒绝退款吗?

阿亮cp3 楼主发布在分类 / 店小蜜

         客户买了36码的鞋子,这边寄也是36码的鞋子,然而客户收到说了37的,同时还把穿过的鞋子,已经鞋底磨损的鞋子说是这边发错,要寄回来,明明这边寄的是全新的鞋子,客户居然用旧的鞋子寄回,而且还说这边是发码数,也...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺基础优化怎么做?有哪些部分?

淘宝商品参数真实吗?参数与实际不符怎么办?

淘宝立即购买怎么多选?如何快速提升宝贝排名?

淘宝人群标签
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

勇敢的拒绝,让客服介入,我们家从来不姑息这种买家,客服介入不会影响生意的

    收到鞋子的时候!.拍照保存!当证据

      找客服介入 提供发货记录 快递公司开个单子证明一下

        以前遇见过,直接拒绝 理由【影响二次销售】,提供使用过得图片,会胜诉的。

          不可以退换

            影响第二次销售当然要拒绝退款呀

              拒绝就可以

                记得收到时验货

                  点击加载
                  其他问题教程工具
                  店铺指导服务 >>
                  店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                  返回资讯工具教程首页