淘宝买家购买汽车倒车镜后，想把旧的退我，说东西坏了，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****3283学员

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亲这个我们没有碰到过不怎么清楚

157****2217学员

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目前淘宝上这样的缺德鬼越来越多，我的店快成了一些人的试用店了，我经常感叹，在淘宝挣钱，也只是挣好人的钱。请淘宝小二处理，别异想天开，小二永远站在买家这边的。

136****0228学员

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碰到无赖是真没办法

jhz_第七道学员

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遇到这种顾客很无语的，还能怎么办：1、申请小二介入。2、请他发四个在一起的照片证明。

水亦香学员

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举报

ws0808学员

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向淘宝投诉，让买家提供证据

豆芽儿学员

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不退货让小二介入把他发的图片提交证明

xm_石头石学员

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举报和拒绝，切记要取证！

YOUMINGLEI学员

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淘宝介入

万人中央只有我学员

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当面签收验货，拍照和拍视频，让快递提供证明，直接举报

雪瑶学员

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如果你有足够的证据建议保留好证据，然后做好相关对话及交易记录，及快递处理的记录。然后申请淘宝客服介入。

xm_胡掌柜学员

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举证，申请淘宝介入

MSC_@蝶恋花^O^学员

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这个真的有一点麻烦

t_1501218809959_0953学员

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这种人不能让他得逞，就算是质量问题也得把货退回来呀，一定要拒绝退款，让小二介入，然后你自己找快递上门收件，让快递帮你证明客人要退的是旧的。如果客人自己找快递退回来，那么你也一定要当着快递的面拆包，让快递帮你证明退回的是旧货。只要有快递能帮你证明，淘宝不会判你输的。

草泥马2学员

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向客服提供你手上收集的图片证据，说明情况 一定不要让这种无赖的买家得逞。