150****7545 楼主发布在分类 / 恶意问题
各位老师 我有一个产品遇到一个买家 每天来买几件，然后只要他的评价完，我的评分就掉，从5分掉到1.7分，请问我有什么方法处理呢？谢谢各位。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户运营里面可以禁拍
设置差评拦截，加入黑名单就可以了
可以联系淘宝客服，调查恶意差评！
找小二投诉
基本上没好的办法，需要可以投诉，但事情本身就是个麻烦，我的店都一样被人恶意差评了几次，我也不想理，毕竟投诉也很难说得清楚的，差就差吧，我承受得起。
投诉啊
用工具把他拉黑，禁拍就行了，跟你有仇么，特地来买了消遣啊，还是同行？
申诉哦
没辙
评价过的基本没辙了，除非他来找你要钱，可以投诉评价要挟来删除评价，不然没办法，只能在淘宝后台那里把那账号设置禁购。
150****7545 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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投诉啊
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没辙
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