淘宝店钱退了货没退差评也没改，还拉黑我怎么办？
徐尤北 发布在分类 / 交易纠纷
客户收到货后申请退款，我这边拒绝了，要求退货后给退款，直到售后关闭后，都没有给我退，然后就跟淘宝小二投诉我，说我不给她退货地址，售后里面我已经发送退货地址了，然后我让客户退货可以，但是要走售后，小二跟...
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徐尤北 发布在分类 / 交易纠纷
客户收到货后申请退款，我这边拒绝了，要求退货后给退款，直到售后关闭后，都没有给我退，然后就跟淘宝小二投诉我，说我不给她退货地址，售后里面我已经发送退货地址了，然后我让客户退货可以，但是要走售后，小二跟...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于这种无赖客户只能认栽了。
作为同行 我们以前每一两个月都会遇到一两个很恶心的人 像你这样的 你就说 如果没有质量问题是不支持退货退款的 如果执意要退 那么需要保证你的东西的完好性 以及其他相关证明（说明书和发票什么的） 并且承担往返运费（发过去你是花了钱的）在商品发回来卖家确认无损之后，让买家走售后程序，除去相关运费后再申请退款，如有损坏的话 卖家自行斟酌办法，最好提前跟买家说明返回的损坏率。。。。我担心是有一部很垃圾的同行，见不得别人卖得好，故意买了再退。折腾人。 淘宝不容易，大家都相互理解下吧 ╮(╯▽╰)╭