淘宝店铺遇到买的衣服不满意要求退货的顾客，我该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zairan学员

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联系快递部门吧，或许他们会有办法

洞庭仙草学员

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金额不多就退给他，你才开店，慢慢就会懂，服装退款退货也是常事！

ja鱼鱼学员

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有顾客就是难沟通 刁蛮 按照淘宝规则来吧 不行的话就自己亏点运费 这也无所谓

张瑞雪学员

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对这样的买家可以不理，如果他恶意你可以举报他就好了。退款你问下代理商到了没有，先去代理商退款你衣服的款。在来退买家的。拒绝干嘛。淘宝有7天无理由退款

鑫源时尚靓装学员

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先把退货默认地址改了，免得以后产生退货又搞错地址。

兔子哥学员

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客户申请七天无理由退货 是没办法拒绝的哦 退货回来的地址 要勾通的 这环接出错只能是认了 你同意后有个地址是直接发给客户的（在退款地址这里可以修改的还没有改掉 尽快改吧 ） 你只能联系厂家了 有没有收到这件货了 现在只要能找到货就可以了 跟厂家联系 你拒绝了还是你输了 这种问题淘宝肯定是判买家胜的 提醒一句 跟客户聊天千万不要说重伤他人的话 亏的肯定是自己 要耐心

小猫喵喵学员

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对这样的买家可以不理，如果他恶意你可以举报他就好了。退款你问下代理商到了没有，先去代理商退款你衣服的款。在来退买家的。拒绝干嘛。淘宝有7天无理由退款

笑哈哈学员

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该退就退，没啥大不了的，不用跟客户说嫩多，要退货，直接给地址让他退

xm_阿辉学员

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你申请退款，，样衣退回厂家就行了，只是亏一点运费，没办法的事情了。只能认亏的。为了后期做的更好只能这样了。

177****6832学员

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淘宝就是这样 这种情况会偏袒买家的，建议你退货给他，然后自己把货再退给厂家吧，这样把损失降到最低，也省心。不要意气用事。

495**1447学员

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无论什么客户 直接退款就好。只要在七天内。没必要和他发生口角和生气。做什么都要承担一定的风险。吃亏未必不是好事

丨鬼丨灬学员

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奇葩客很多的，平常心