淘宝店铺的买家恶意仅退款，怎么才能解决？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

pingminna83学员

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这样的问题我也遇到过，没办法，特别的恼火。

小壹玖玖学员

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试试投诉小二处理

hzt回忆学员

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申请客服介入就可以了，上传对话记和打款记录。这种情况不用担心。

33期女巫学员

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把你和买家的聊天记录和转款记录上传作证据，说买家欺诈，淘宝应该会判你胜诉

zhzhhd学员

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直接走流程，让客服来处理，千万别私自转款给他，这种人就是故意的！

匿名人来信学员

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直接申请淘宝小二介入啊，当初一分钱都不用转给他

qq1577723634学员

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仅退款，直接拒绝，可以，找小二介入，只要都是旺旺上聊天记录，一般没有关系的

彭金钊学员

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把你和买家的聊天记录和转款记录上传作证据，说买家欺诈，淘宝应该会判你胜诉

三年七班学员

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仅退款，直接拒绝，可以，找小二介入，只要都是旺旺上聊天记录，一般没有关系的

小博士123学员

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目前可以做的就是 不同意退款并 把聊天记录上传投诉。由于你没有按正常程序操作，做好最坏的打算，当花钱买经验教训。以后记住一定要按程序操作，出问题还可以解决