淘宝收到投诉,问我索要2000元才能撤销投诉,我该怎么办?

187****2150 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我收到一个投诉,投诉我侵权品牌,我是没有注意选错了,那个宝贝有几个销量,投诉方为问我索要2000元才能撤销投诉,我该怎么办?同时想知道会有什么样的处罚                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝竞争情报需要买吗?有哪些功能?

淘宝二级页面是什么意思?二级页面怎么生成?

淘宝极速推广和直通车哪个好?附二者区别

品牌
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

索要钱财的首先要保留好证据,然后找淘小二,闺蜜帮你解决

    要看看投诉的内容是什么 你应为什么被投诉的! 保留证据为申诉做准备

      如果是知识产权就没有什么,无非扣二分宝贝下架,第二要不就收留他的证据要2000元的证据,找淘宝小二投诉,

        是骗钱的

          下架,不鸟他

            千万别给钱,给钱就纵容他了,赶快下架吧,被职业打假盯上了吧

              知识产权侵权被投诉了还是什么你的可能就是被人盯上了吧。下架或者是删除是最好的。处罚的话也没什么,就是扣点分。不能给钱 给钱那就纵容他了,不要紧 最多扣点分

                下架,删除 .咨询淘小二

                  都是骗钱的,只要他在你们商品没有交易,商品下架即可

                    下架,保存要钱证据,下架了还找你就找客服

                      点击加载
                      其他问题教程工具
                      店铺指导服务 >>
                      店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                      返回资讯工具教程首页