淘宝店铺的买家退回来的货和我发过去的不一样怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

缺陷美学员

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不是你的产品就拒收呗，然后问下买家是不是寄错了，你最好是把收到的都拍照下来，要是跟快递关系好的话可以让快递给你开了证明的，这些东西准备好一般就可以了。重点是你没有签收，东西并没有收到的话就是可以拒绝退款的

jhz_麦田学员

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验货拒收 然后让快递出证明就OK了