淘宝商家因不当使用他人权利被人投诉且处罚了,该怎么办?

caiyi107 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         我没有使用别人的图片和介绍内存的文字,但别人却投诉我不当使用他人权利被处罚了他们也没有任何证据啊,淘宝却对我店处罚,这是为什么?所有图片等都是我自己实物拍的?                

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超级管理员
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

那你可以找小二去申诉看看

    那就申诉啊,提供你原图给淘宝。证明照片是你自己拍的

      申诉呗,把原图拿出来

        有问题找小二就对了

          是不是产品是仿的别人的呢 如果是仿的别人的 哪怕你重拍 也是盗用别人的产品

            违规案例:配合行政管理部门管控-商品下架违规原因:由行政管理部门出具函件,淘宝配合处理。点击展开小二提醒:【重要】您的宝贝描述(标题、卖点、主副图、详情图文)中可能含有(包含但不限于):最实惠 等虚假描述,涉嫌违反《广告法》等法律法规规定:不得使用极限用语、虚假描述、欺骗和误导消费者。可能涉及图片:是这样的吗???

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