张小瑶 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是卖家，我手机、电脑都收不到买家发送的消息，为什么？各项设置都没问题的，我查看了几遍呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是需要验证才能加为好友的选项没点掉
是不是设置了拒绝接收陌生人信息，实在不行卸载重新安装最新版。
问客服，或者重新登录下
卸载，重装。
看一看是不是推送服务的信息设置有问题呢
清理一下千牛缓存，重新登录千牛，实在不行问客服
那就卸载了，重新下载千牛安装试试
应该是你消息提醒里面设置错了，你在看下您的设置，不行就卸载重新安装一个！！
卸载重新安装
收不到您怎么知道有信息？
张小瑶 发布在分类 / 店铺管理
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