淘宝买家确认收货好评了，现在又申请退货退款，该怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

188****0837学员

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如果客户是真实买家 你大可以上传购买截图 聊天记录 物流信息截图 然后拒绝她的售后申请 真实买家如果这么搞你的话 你可以电话联系或者旺旺联系了解清楚她为什么这么做 如果真是刷单的 你拒绝售后她肯定介入处理 那么你是会吃亏的 套路就是找源头放单的人找他 如果金额不多 认亏吧 把钱打给他让她取消售后

sunny138学员

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您好亲，很荣幸为亲解答顾客申请退款，就同意，如果顾客是比较好说话，你可以让顾客把来回运费出了，一般顾客能理解，如果像亲这种，无理的买家，就不要去为了几块钱运费给自己找不愉快，麻溜的同意，最为恰当

仝钊泽学员

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不墨迹，直接退，不要和这种客户纠结！浪费时间，浪费精力有这个时间多规划规划店铺！

走在路上丶学员

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题主您好，如果客户还在您的质保时间内，建议您给退掉以免影响店铺销售